面試測評的指標(biāo)體系中，一般包括對參試者風(fēng)度評價的內(nèi)容。
在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個：語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學(xué)者曾提出過一個公式：一個信息表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。因為，良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。
在公務(wù)員考試面試中，不少考生因為風(fēng)度欠佳而影響了成績，其中主要表現(xiàn)為以下3方面：
一、在面試中語言表達的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。
二、面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰；回答問題時輔助性的手勢較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。
三、儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。
那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢?山東公務(wù)員網(wǎng)專家根據(jù)其多年的研究與教學(xué)實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)了以下4點供大家學(xué)習(xí)交流。
一、在語言的表達上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動
準(zhǔn)確：要求考生在面試答題時掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。
精練：要求考生在面試答題時用語要簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。
平易：要求考生在面試答題時應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。
生動：要求考生在面試答題時在掌握語言技巧的基礎(chǔ)上，不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。
二、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方
由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于“暈輪效應(yīng)”的作用，要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來彌補和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運用好體態(tài)語言呢?
一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。
二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯覺。
三、有聲語言和動作語言應(yīng)適時互補
面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。
四、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈
外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補性格的缺陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?；要通過合適的服飾打扮來揚長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反；此外，還要符合性別和年齡特征。
要達到以上各方面的要求，增強自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，平時就要從以下三個方面進行訓(xùn)練。
第一，強化心理素質(zhì)
強化心理素質(zhì)可以從以下四方面入手：一、重視實踐鍛煉。平時應(yīng)該積極爭取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機會，在實踐中提高自己。二、要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會自我鼓勵、疏導(dǎo)和暗示，以減輕心理壓力。三、準(zhǔn)備充分，增強信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時保持最佳形象。四、要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場，以提高心理的適應(yīng)度。
第二，重視點滴積累
臺上幾分鐘，臺下十年功。面試中，考生要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手，培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過自我審視來改進自身的外在形象，善于自我否定，有意識地從細枝未節(jié)上矯正自身存在的一些不良習(xí)慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等，絕不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。
第三，注意知識的積累
在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時，也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強風(fēng)度修養(yǎng)方面的資料，以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效，并經(jīng)常自我對照，從而彌補自身氣質(zhì)形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識素養(yǎng)的提高，將自己的風(fēng)度氣質(zhì)推進到理想的境界。
小動作 大意味 面試中注意非語言交流
面試，在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了。面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進行判斷。以下是一些需要提防的非語言陷阱：
握手：這是你與面試官的初次見面。如果面試官伸出手，卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手，那么這不是一個好的開端。你的手應(yīng)當(dāng)是干暖的，握起手來堅實有力，但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場時，用涼水或熱水沖一沖。
姿勢：站如松、坐如鐘。你應(yīng)表現(xiàn)出精力和熱忱，沒精打采的姿勢看上去會顯得疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
眼睛：看著面試官時不要瞪視，因為會顯得太有進攻性。如果說話時不停地環(huán)視房間，則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。
手：說話時做些手勢是很自然的，但太專注于手勢可能會分散人的注意力。另外，避免說話時觸摸自己的嘴。
不要坐立不安：面試中，沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。
