結構化面試是近年公務員錄用考試面試的主要形式,山東公務員網介紹了自我認知能力、報考動機及職位匹配,計劃組織等結構化面試的常見四類題型的一般解題思路。
一、自我認知能力、報考動機及職位匹配面試題
1. 在最短的時間內,向考官展現(xiàn)你的獨特魅力——自我認知
2. 讓考官了解,你是最合適的人選——職位匹配
二、計劃組織面試題
(一)一般事件
點題、事前計劃、事中實施、事后總結
(二)突發(fā)事件
1.迅速:體現(xiàn)應急性,第一時間感到現(xiàn)場。以人為本,搶救生命和保護國家和人民財產。途中計劃。
2.冷靜:查原因、想辦法、找對策 (處理步驟) 。善用假設,層層設置條件,逐個層解決。
3.溝通:向領導匯報、與外界保持聯(lián)系。
4.總結:事情結束后認真反思,總結經驗教訓。
5.注意:具體問題具體分析(一定要分清況)。
三、溝通協(xié)調面試題
(一)考察要素
合作意識、人際關系、心理素質、情商指數(shù)、協(xié)調技巧
(二)處理原則
1.群眾:熱情,服務,理解、體諒、急人民群眾之所急,想人民群眾之所想
2.上級:尊重服從,委婉溝通,大局為重、協(xié)助精神
3.下級:教育,引導、幫助,管理
4.同事:尊重理解,真誠相處,寬宏大量、溝通幫助,工作為重
5.親朋:堅持原則,情理兼顧
四、綜合分析面試題
(一)社會現(xiàn)象
立場準、多層次、多角度
1.觀點(辯證/明確)
2.意義與影響 (積極現(xiàn)象談意義、消極現(xiàn)象談危害)
3.分析原因
4.針對性對策
5.結合自身
(二)名言警句類
1.明確該句的本意
2.分點論述、怎么看
3.聯(lián)系實際、怎么辦