今年上半年各省市公務(wù)員考試面試的高峰已經(jīng)來(lái)臨,廣大考生正在積極備戰(zhàn)。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)面試題是公務(wù)員考試面試中的??碱}型之一,也是廣大面試考生備考的重點(diǎn)之一,本文從公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)入手,分析如何回答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)試題中有關(guān)活動(dòng)策劃的問(wèn)題。
一、熟悉考試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)很重要
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)面試題是直接考察考生能力的面試題型之一,一般根據(jù)招考職位的要求來(lái)設(shè)計(jì)試題,主要是通過(guò)考察考生在特定的情境下開(kāi)展工作的思路,來(lái)判斷考生解決問(wèn)題的能力,也是公務(wù)員考試中較為常見(jiàn)的面試題型之一。
其中,策劃活動(dòng)是此類(lèi)試題??嫉男问健Mㄟ^(guò)觀察考生如何對(duì)自己、他人、部門(mén)的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、提出調(diào)配資源的方案,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的行為,來(lái)判斷考生在組織計(jì)劃協(xié)調(diào)方面的能力。
為達(dá)到測(cè)評(píng)的目的,該類(lèi)試題常常有以下幾個(gè)考察點(diǎn):
1、依據(jù)部門(mén)目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃。考察考生確定目標(biāo)、分析風(fēng)險(xiǎn)和制定計(jì)劃的能力。
2、看清相互依賴(lài)的沖突各方之間的關(guān)系??疾炜忌治鲎陨砑碍h(huán)境以及沖突各方優(yōu)劣勢(shì)、及相互矛盾的能力。
3、根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作出恰當(dāng)選擇。考查考生執(zhí)行計(jì)劃的傾向性和目的性。
4、及時(shí)作出決策。考察考生迅速作出決策的能力。
5、調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源,并協(xié)調(diào)好各方面的工作。綜合考察考生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及資源的利用和分配能力。
考生在作答之前,首先需要知道考試考的是什么,不能想當(dāng)然地想說(shuō)什么就說(shuō)什么,只有命中了得分的要點(diǎn),才能夠獲得考官的認(rèn)可。而得分點(diǎn)的設(shè)置,恰恰就跟考評(píng)要素息息相關(guān)。
二、針對(duì)測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)答題思路
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,只有知道了面試的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),按照試題的要求來(lái)作答,才有可能用簡(jiǎn)練恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言獲得好的分?jǐn)?shù),否則就很有可能長(zhǎng)篇大論卻不得要領(lǐng)。
針對(duì)以上測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)家對(duì)策劃活動(dòng)類(lèi)的試題進(jìn)行了分析,得出一個(gè)大致的作答方法,幫助考生理清思路:
1、 依據(jù)目標(biāo)、預(yù)見(jiàn)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),這一條要求考生策劃的活動(dòng)一定要具有真實(shí)性與可行性。
因?yàn)槭窃谔摂M狀態(tài)下,同時(shí)也因?yàn)楹芏嗫忌](méi)有這方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以在解決問(wèn)題時(shí)往往會(huì)異想天開(kāi)。最后自認(rèn)為設(shè)想很好,卻沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題、達(dá)到預(yù)期的效果,造成失分。
2、 看清沖突各方之間的關(guān)系。
這其實(shí)是決策時(shí)非常重要的依據(jù)。策劃一次活動(dòng)其實(shí)就是一次資源的整合和矛盾的梳理,因此搞清楚矛盾雙方的需求、矛盾、利益關(guān)系非常重要。這時(shí)候可以采用SWOT分析法將各方面情況綜合分析,即分析矛盾雙反的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),相比較之后方能得出一定結(jié)論,指導(dǎo)決策。
3、 權(quán)衡現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
這是考察考生的大局觀和全局觀。一次活動(dòng)的策劃一定有其所在的環(huán)境和歷史特點(diǎn):例如策劃一次軍烈屬的慰問(wèn),是響應(yīng)我黨擁軍愛(ài)民的號(hào)召;組織一次捐贈(zèng)活動(dòng),是為了緬懷自然災(zāi)害中遇難的同胞。許多活動(dòng)都是事出有因。因此必須要從大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),小的活動(dòng)要服務(wù)于大的背景,切不可為了眼前利益而損害了長(zhǎng)遠(yuǎn)。
4、 及時(shí)作出決策。
這是考察考生是否能夠迅速地、果斷得判斷情勢(shì),作出決定。在這個(gè)問(wèn)題上,切忌優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后??忌鷳?yīng)該明白,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,任何決策都不可能完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因此我們只能根據(jù)實(shí)際需要選擇風(fēng)險(xiǎn)大或者風(fēng)險(xiǎn)小的方案。另外,還應(yīng)該提醒考生,決策者應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé),尤其是活動(dòng)遭遇失敗或者受到否定時(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,彌補(bǔ)過(guò)失才是做好的選擇。推脫責(zé)任只會(huì)給考官留下難擔(dān)大任的印象。
5、 協(xié)調(diào)安置資源。
這個(gè)評(píng)測(cè)點(diǎn)考察的其實(shí)是考生的溝通和協(xié)調(diào)能力。溝通和協(xié)調(diào)的過(guò)程中,能夠體現(xiàn)出考生多方面的素質(zhì)。只要考生秉著“大事講原則、小事講風(fēng)格”的原則,就能夠較好地協(xié)調(diào)處理各個(gè)方面的矛盾,為活動(dòng)的進(jìn)行創(chuàng)造必要的便利,最后實(shí)現(xiàn)活動(dòng)所需要達(dá)到的目標(biāo)。