指導(dǎo)
2012公務(wù)員面試題型：溝通協(xié)調(diào)能力（四）
http://stitchbystitch.org 2012-04-18 來源：山東公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
在審核過程中，你和老同志意向不統(tǒng)一，你打算與他溝通一下，考官是老同志，你怎么說，做下情景模擬？追問：溝通之后還是不統(tǒng)一，你怎么做？
【測評要素】
溝通協(xié)調(diào)類
【參考答案】
第一問：這是一個情景模擬題，答題內(nèi)容主要應(yīng)該包括以下要素：
表示對老同志的尊重，表達自己求教的態(tài)度。
從工作職責(zé)出發(fā)，闡明目標(biāo)一致性，都是以工作為重，表明溝通目的。
向老同志提出自己的意見，分析兩個人意見不統(tǒng)一的根本分歧點，可能是信息不對稱，提出解決方案與老同志認(rèn)真探討。
第二問：
1.尊重老同志的意見，他如此堅持肯定有其自己的考慮，在充分了解其考量因素之后，回去后自己認(rèn)真分析衡量。
2.向其他老同志請教疑惑，聽從指導(dǎo)。
3.在綜合考量后，請示領(lǐng)導(dǎo)意見。
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