報考常見問題
一、如何登錄報名系統(tǒng)？
請使用電腦進行網上報名，可以通過“燈塔-黨建在線”網絡平臺“錄用公務員”專欄報名，也可以直接登錄2024年度山東省考試錄用公務員報名平臺（https://gwy.sdrsks.org.cn/skbm2024.html）報名。請不要使用手機APP、微信小程序直接打開報名系統(tǒng)。登錄方式如下：
方式一：輸入登錄名、密碼登錄報名系統(tǒng)。（首次注冊后登錄使用方式一）
方式二：微信掃碼登錄報名系統(tǒng)。（已通過方式一登錄系統(tǒng)、且已綁定微信后，方可使用方式二）
推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE8及以上版本）、谷歌瀏覽器。為防止他人修改報考者的個人資料，報考者登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關閉瀏覽器。
二、報名的具體步驟有哪些？
報名步驟為：登錄報名平臺進入報名系統(tǒng)—>系統(tǒng)注冊—>上傳報名照片—>選擇考試—>微信綁定—>選擇報考職位所屬區(qū)域—>閱讀報名須知和誠信承諾書—>填報報名信息—>選擇報考職位—>報名信息確認—>資格初審—>網上繳費—>報名完成—>下載報名登記表—>下載承諾書。
三、報名系統(tǒng)注冊應注意哪些事項？
1.請注冊時務必準確填寫本人的姓名和證件號碼信息，一經注冊將不能修改。
2.若需更換注冊的手機號碼，登錄報名系統(tǒng)后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后點擊“更換手機號”按鈕進行更換。
四、上傳照片應注意哪些事項？
電子照片必須是近期免冠彩色證件照，將用于報名登記表、準考證，并且與面試前資格復審時提供的照片為同一底版。照片一經注冊，不得修改，請慎重選擇。上傳照片不得體現個人信息或者職業(yè)特點，如穿警服的證件照等。
在上傳照片前，必須先下載報名系統(tǒng)中的“照片處理工具”對個人電子照片進行預處理。特別提醒：必須使用報名系統(tǒng)提供的“照片處理工具”進行照片處理；使用其他網站（特別是培訓機構網站）提供的照片處理工具，照片將無法上傳到報名系統(tǒng)。
五、填寫報名系統(tǒng)應注意哪些事項？
1.填寫報名信息時，應根據頁面提示真實、準確、完整填寫相關內容，并能夠體現報考職位的要求。網上報名系統(tǒng)的表項中未能涵蓋報考職位所要求的報考資格條件的，務必在“備注欄”中如實填寫，未在“備注欄”中注明的，視同不符合相應條件。
2.為確保報名資料提交成功，加快報名速度，建議報考者在網上報名前，先將需要填寫的內容用記事本編輯錄入。在網上填寫報名信息時，將已準備好的資料一一粘貼到網頁中即可。
六、報名信息如何修改？
1.未進行“報名信息確認”操作的，先點擊導航菜單頁面中的“報名導航”按鈕，再點擊報考導航頁面中的“填報信息”按鈕進行修改。
2.已進行“報名信息確認”操作的，須先取消報名信息確認狀態(tài)，再按照“未進行‘報名信息確認’操作”進行修改。具體操作：點擊導航菜單頁面中的“取消報名信息確認”按鈕。
特別提醒：一經招錄機關資格初審通過，或2023年11月13日16:00后，均不能更改、補充報名信息，也不能再改報其他職位。
七、如何改報其他區(qū)域職位？
報名信息確認前，如需改報其他區(qū)域職位，點擊導航菜單頁面中的“改報其他區(qū)域職位”按鈕，進行改報其他區(qū)域職位。
八、如何提交減免費用申請？
資格初審通過后，進入網上繳費頁面，點擊“減免費用申請”按鈕，根據系統(tǒng)提示上傳所需文件，點擊“材料確認”按鈕，等待審核。審核通過后，系統(tǒng)狀態(tài)將顯示為“完成”。
特別提醒：點擊“生成訂單（網上繳費）”按鈕后將無法再進行“減免費用申請”操作。材料上傳后，務必點擊“材料確認”按鈕，否則無法審核減免申請。
九、網上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示“網上繳費”未完成，如何解決？
該問題是由于網絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款，請支付完成10分鐘后點擊繳費頁面的“查詢”按鈕，查詢支付訂單狀態(tài)；若銀行卡確實扣款但查詢交易返回結果失敗，請記錄支付訂單號，撥打各市技術咨詢電話進行支付記錄核對，無需重復繳費。
十、點擊【支付】按鈕，無法跳轉至支付平臺，如何解決？
首先檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉。
如還未解決，該情況可能是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：
IE瀏覽器菜單欄—>工具選項下“Internet選項”—>隱私選項卡中將倒數第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。效果如下圖：
